1、根據消費者保護法之規定，顧客享有商品七天鑑賞期之權益（由您收到貨的次日起起算，含國定例假日），鑑賞期非試用期，商品本身需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退換貨。若商品已開封，恕無法辦理退換貨手續。超過七天亦不接受退換貨（包含貨品如有短少，亦無法為您補寄）。
2、商品無法部分退貨，欲退貨訂單中任一商品本身一經開封，恕無法辦理退貨，退貨商品必須保持完整性，將所有商品、贈品、包裝、實體發票，以確保您的退貨的權益。若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等妥善包裝並完整寄回，需請您自費郵資補件。
在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，務必請拍照錄影存證以保障自身權益，如有非人為因素所致之商品損毀或運輸過程造成包裝破損不完整的情形：
a.若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配寄送人員反應，同時也可以與我們聯絡，協助我們了解物流公司配送狀況。
b.若非上述原因，請立即聯絡本公司客服人員，我們將進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品，若7日內無立即反應，恕不接受退換。
退款
退款方式將依付款方式而有所不同
· 若您使用【信用卡付款】將退刷信用卡
· 若您使用【超商取貨付款】將退款至您銀行帳戶
退款時間
· 收到退回商品確認無誤後，七個工作天內退款。
· 信用卡退刷流程需2-3工作天，如逾結帳日則可能先請款隔月退刷，刷退後實際到帳時間須以發卡銀行工作程序為主，要請您留意帳單，
或是向發卡行詢問。
· 其餘付款方式，將於3-5工作天匯入您指定帳戶中。
· 以上日期如遇假日將會順延。
若對退換貨有任何問題，歡迎與客服聯絡~謝謝你耐心詳讀